Πρόσφατα στον Βόλο έγινε νέα απόπειρα απάτης με δήθεν τεχνικούς του ΔΕΔΔΗΕ, ενώ νέα κόλπα στήνουν επιτήδειοι, προσποιούμενοι συνεργάτες λογιστών και τηλεφωνούν σε Βολιώτες με το πρόσχημα επιστροφής χρημάτων.
Πολύτιμες συμβουλές για το πώς μπορούμε να διακρίνουμε τις «παγίδες» που στήνουν απατεώνες σε μια εποχή που αναμένονται νέες και ακόμη πιο δυσδιάκριτες εξαιτίας της αλματώδους ανάπτυξης της Τεχνητής Νοημοσύνης, προσφέρει μέσω της «Θ» ο κ. Βασίλης Βλάχος, αναπληρωτής καθηγητής του τμήματος Οικονομικών Επιστημών του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας.
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ:
ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΑΛΛΗΣ
/ ΑΡΤΕΜΗΣ ΧΑΛΑΤΣΗΣ
«Πρόσφατα ολοκληρώσαμε μία έρευνα αρκετά μεγάλη που καλύπτει 15 χρόνια και τα ευρήματα είναι ότι κυρίως στη χώρα μας οι απάτες δεν είναι τόσο υψηλού επιπέδου με την χρήση τεχνητής νοημοσύνης, όπως γίνεται στο εξωτερικό, αλλά εστιάζουν κυρίως σε οικονομικές απάτες που σκοπό έχουν να κλέψουν ένα σημαντικό ποσό από την περιουσία διαφόρων συμπολιτών μας».
-Οι απάτες οι οποίες κυριαρχούν είναι κυρίως οικονομικής φύσης. Η χώρα μας, θα λέγατε ότι ένας «ελκυστικός» στόχος για απατεώνες οι οποίοι δεν είναι μόνο εγχώριοι;
Το να προσποιούνται κάποιοι ότι είναι στελέχη φορέων και άλλων οργανισμών, είναι το συνηθέστερο. Θα ήθελα να πω ότι θα ήταν σημαντικό να προσπαθήσουμε να εστιάσουμε λίγο περισσότερο στον τρόπο με τον οποίο καταφέρνουν να εξαπατήσουν τους συμπολίτες μας και λιγότερο στο ακριβές είδος της απάτης, γιατί αυτό εξελίσσεται, αλλάζει. Σήμερα είναι ο λογιστής. Αύριο μπορεί να είναι ο δικηγόρος. Μεθαύριο μπορεί να είναι ότι υπάρχει διαρροή αερίου στην πολυκατοικία μας. Θα βρουν νέους τρόπους για να εξελίξουν τα σενάριά τους. Ποιο όμως είναι σημαντικό; Σημαντικό είναι να καταλάβουμε τον μηχανισμό που χρησιμοποιούν για να μπορέσουν να μας πείσουν να ακολουθήσουμε τις οδηγίες τους.
Και αυτός ο μηχανισμός βασίζεται σε αυτό που ονομάζουμε κοινωνική μηχανική, δηλαδή την έμφυτη τάση του ανθρώπου να ακολουθεί κάποια συγκεκριμένα μοτίβα σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Το πρώτο που θα παρατηρήσετε και στις απάτες με τους λογιστές για παράδειγμα, είναι η έννοια της πίεσης του χρόνου.
Ότι κάτι είναι επείγον. Όταν κάτι λοιπόν είναι επείγον, αυτό μας στερεί τη δυνατότητα να σκεφτούμε ψύχραιμα, αντικειμενικά, να αξιολογήσουμε τα δεδομένα και να μπορέσουμε να λειτουργήσουμε όπως θα λειτουργούσαμε υπό κανονικές συνθήκες. Άρα όταν σας παίρνει κάποιος τηλέφωνο και προσπαθεί να κάνει μια απάτη, θα εισάγει την έννοια της πίεσης του χρόνου. Ο λογιστής δεν θα σας πάρει τηλέφωνο Δευτέρα πρωί για να ψάξετε να δείτε τι ακριβώς σας λέει. Θα σας πάρει την Παρασκευή μεσημέρι και θα σας πει ότι κλείνει το σύστημα τώρα, πρέπει άμεσα να μου δώσεις τα στοιχεία αυτά. «Δεν προλαβαίνουμε, θα χάσεις την επιδότηση, θα χάσεις το επίδομα». Φυσικά όταν κάνουμε κάτι με πίεση χρόνου, δεν έχουμε τη δυνατότητα να μπορέσουμε να σκεφτούμε νηφάλια, αν αυτά που μας λέει όντως έχουν βάση.
-Είναι ένα τεράστιο θέμα αυτή η τέχνη της ψυχολογικής χειραγώγησης η οποία έχει πολλές πλευρές, τον φόβο, την περιέργεια…
Ο φόβος και η πίεση χρόνου είναι το νούμερο ένα στοιχείο. Δηλαδή το μεγαλύτερο καμπανάκι θα πρέπει να είναι όταν κάτι μας ζητάει και πρέπει να γίνει άμεσα. Αυτό είναι το πρώτο σημείο που πρέπει να μας κάνει όχι διπλά, αλλά τριπλά επιφυλακτικούς. Και επίσης μερικά άλλα σημεία όπως η επίκληση στην εξουσία.
Δεν θα σας πάρει κάποιος τυχαίος. Θα σας πάρει ένα στέλεχος από μία υπηρεσία από κάπου αλλού και θα σας πει ότι είμαι ο υποδιευθυντής τάδε και πρέπει οπωσδήποτε να γίνει αυτό. Επειδή συμμορφωνόμαστε με τις Αρχές προσπαθούμε να ανταποκριθούμε σε αυτά τα οποία μας λένε.
Και επειδή όλοι προσπαθούμε να συνεργαστούμε με την ιεραρχία που υπάρχει σε κάθε τομέα, αυτό είναι ένα στοιχείο το οποίο τους δίνει το πλεονέκτημα να μην ρωτήσουμε πάρα πολλές ερωτήσεις, να μην αμφισβητήσουμε αυτά που μας λένε και να εκτελέσουμε όσο καλύτερα μπορούμε τις οδηγίες τους.
Άρα αυτό είναι ένα δεύτερο στοιχείο το οποίο είναι πολύ σημαντικό. Και αν μου επιτρέπετε μαζί με αυτό να βάλω και ένα τρίτο στοιχείο, το οποίο αφορά κυρίως ανθρώπους που εργάζονται σε επιχειρήσεις και άθελά τους γίνονται ο Δούρειος Ίππος για να αποκτήσουν κάποιοι πρόσβαση είτε στα δεδομένα πελατών είτε στην ίδια την επιχείρηση. Είναι η εργαλειοποίηση της προθυμίας που επίσης ως άνθρωποι εφαρμόζουμε και νομίζω οι περισσότεροι από μας θέλουμε να βοηθήσουμε κάποιον, ο οποίος έχει ανάγκη. Έχουν κάνει μία προεργασία, έχουν δει το όνομά σας, το επώνυμό σας, πού δουλεύετε, ενδεχομένως τα στοιχεία κάποιων άλλων συναδέλφων σας για να ακούγονται πειστικοί, γιατί προφανώς έχουν προετοιμάσει ένα σενάριο.
Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να δημιουργήσει πολύ πειστικές αναπαραστάσεις της φωνής σας και της φωνής μου. Ή και σε βίντεο ακόμα μπορεί να γίνει αυτό.
Όλα αυτά θα τα δούμε στο μέλλον να έρχονται και στη χώρα μας. Οπότε θα έλεγα ότι δεν πρέπει να εμπιστευόμαστε ούτε τα μάτια μας ούτε τα αυτιά μας πάντα, χωρίς εμείς να είμαστε πάντα προετοιμασμένοι να αξιολογήσουμε αν όντως αυτά τα οποία μας ζητούν είναι πιθανό να ισχύουν.
Και φυσικά τα μηνύματα τα οποία θα έρθουν, τα μηνύματα SMS και οτιδήποτε άλλο, πλέον έχουν γίνει εντελώς πειστικά . Έτσι δεν έχουν πλέον ορθογραφικά συντακτικά λάθη. Όταν κάναμε αυτή τη κουβέντα πριν από 5, πριν από 10 χρόνια, λέγαμε προσέξτε αν πάρετε κάποιο email το οποίο να έχει ορθογραφικά λάθη, να μην είναι απολύτως έτσι ρεαλιστικό
Πλέον λέμε το ανάποδο. Προσοχή αν πάρετε ένα email το οποίο να είναι πάρα πολύ σωστό, διότι πλέον είναι πολύ εύκολο να αντιγράψεις οποιοδήποτε εταιρικό email ή site ή ο,τιδήποτε άλλο σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα και είναι εξαιρετικά δύσκολο ώς και αδύνατο για κάποιον ο οποίος δεν έχει εξειδικευμένες γνώσεις να το αναγνωρίσει αυτό. Έχουν εξελιχθεί λοιπόν και τεχνικά.
-Ένα κρίσιμο ζήτημα είναι και η επιθυμία πολλών για γρήγορο πλουτισμό. Πώς οι απατεώνες εκμεταλλεύονται αυτή την επιθυμία;
Και αυτό είναι ένα κομμάτι το οποίο ανήκει βαθιά στην ανθρώπινη φύση. Η απληστία. Όλοι μας θέλουμε να κερδίσουμε πάρα πολύ γρήγορα ένα σημαντικό ποσό. Όλοι μας βλέπουμε ανθρώπους δίπλα μας ξαφνικά να γίνονται πλούσιοι ή να λένε ότι έγιναν πλούσιοι μέσω κάποιας πολύ καλής επένδυσης την οποία κάνανε. Και εδώ πέρα επίσης θέλει προσοχή. Όταν κάτι είναι πάρα πολύ καλό για να είναι πραγματικό, συνήθως δεν είναι. Δεν υπάρχει εύκολος πλουτισμός, αλλιώς θα είμαστε όλοι πάμπλουτοι αυτή τη στιγμή.
Εδώ πέρα λοιπόν αυτό το οποίο μπορούν να κάνουν είναι να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας σταδιακά, αναφέροντας συνέχεια πώς αυτοί κατάφεραν να γίνουν πλούσιοι, χωρίς να σας το προτείνουν άμεσα. Μετά από κάποιο διάστημα εφόσον τους έχετε εμπιστευθεί, να σας δώσουν τη δυνατότητα και εσείς να επενδύσετε σε κάποια πλατφόρμα.
Εσείς στην αρχή θα βάλετε ένα μικρό ποσό και θα δείτε στην πλατφόρμα τους ότι το ποσό αυτό αυξάνεται, ότι τα κέρδη μεγεθύνονται. Μπορεί να βάλετε ένα δεύτερο, να κάνετε μία δεύτερη έτσι επένδυση με ένα μεγαλύτερο ποσό και πάλι να βλέπετε εντυπωσιακές επενδύσεις και τελικά να πείτε ότι εδώ πέρα είμαστε. «Όλες τις οικονομίες που έχω, αξίζει να τις επενδύσω για να καλυτερέψω το μέλλον μου, το μέλλον των παιδιών μου».
Μόνο που οι πλατφόρμες αυτές μπορεί να σας δείχνουν κέρδη, αλλά τα κέρδη αυτά είναι εικονικά. Εάν πάτε να κάνετε ανάληψη των κερδών αυτών, το ποσό το οποίο έχετε βάλει, θα διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει στην πραγματικότητα και ότι απλά βλέπατε ωραία διεπαφή στην οποία σας έδειχνε κέρδη, αλλά στην πραγματικότητα δεν υπάρχει τίποτα από όλα αυτά. Άρα θα πρέπει να δούμε ποια εταιρεία είναι αυτή που εκπροσωπείται. Όντως αυτή η εταιρεία έχει αυτές τις αποδόσεις; Πολύ προσοχή λοιπόν πού επενδύουμε τα χρήματά μας.


